Termos de Uso

Dently, sistema de gestão financeira para consultório odontológico.

Última atualização: 1 de setembro de 2026 · Vigência a partir da mesma data.

1. Aceitação

Estes Termos regem o uso da Dently, serviço oferecido pela Studio Sora (o “Estúdio”), com sede em Uberlândia, Minas Gerais. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara ter lido e concordado com estes Termos. Se usar em nome de uma clínica, declara ter poderes para isso.

2. O que é e o que não é a Dently

A Dently é uma camada de gestão financeira para consultório odontológico. Entre outras funções, ela ajuda a:

• medir a margem por procedimento e por convênio;
• acompanhar despesas, receitas e o ponto de equilíbrio;
• registrar atendimentos a partir da agenda;
• projetar a receita já contratada.

A Dently não é:

• prontuário eletrônico (a guarda do prontuário é obrigação do cirurgião-dentista);
• faturamento TISS nem emissor de nota fiscal;
• aconselhamento fiscal, contábil, jurídico ou de investimento. O imposto entra apenas como percentual configurável, para cálculo de margem.

3. Cadastro, conta e papéis de acesso

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade na conta.
• O acesso é segmentado por papel: titular (vê tudo da própria clínica), secretária (agenda, pacientes e lançamentos, sem margem e financeiro consolidado) e parceira (apenas os casos em que participou e o próprio acerto). Essa permissão é aplicada no sistema, não apenas escondendo botões.

4. Planos, preço e pagamento

• Plano fundador: R$ 99,90 por mês, travado por 12 meses.
• Pagamento por Pix. Plano anual à vista com 10% de desconto.
• Preço travado: reajuste é um evento datado e comunicado, nunca uma alteração silenciosa.
• Atualizações incluídas no plano, sem elevar o valor.
• Em caso de falta de pagamento, o acesso pode ser suspenso após aviso, preservando o direito de exportação previsto abaixo.

5. Obrigações de quem usa

• Usar o serviço conforme a lei e estes Termos.
• Como controladora dos dados dos seus pacientes, a clínica é responsável por ter base legal para o tratamento e por informar os pacientes, conforme a LGPD.
• Manter o prontuário clínico onde é de direito; não usar campos livres do sistema como prontuário disfarçado.
• Não tentar burlar os controles de acesso, a segurança ou os limites do serviço.

6. Dados, privacidade e proteção

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. Em resumo: a clínica é a controladora dos dados dos pacientes e a Studio Sora é a operadora, que trata esses dados em nome da clínica, seguindo instruções, com finalidade definida e com obrigações em caso de incidente. Os subcontratados (hospedagem, Google e Memed) constam da Política.

7. Integrações de terceiros

A Dently integra o Google Agenda (leitura na versão atual) e o Memed (receituário e pedidos de exame). O uso dessas integrações também se sujeita aos termos e políticas desses serviços. O Memed começa em ambiente de homologação; a produção depende de autorização de credenciais do próprio Memed.

8. Saída livre, portabilidade e cancelamento

• Saída livre: você pode exportar seus dados em CSV e JSON quando quiser, pela própria interface, sem abrir chamado.
• Cancelamento self-service: feito pela própria interface, com acesso mantido até o fim do ciclo já pago.
• Após o cancelamento: a exportação fica disponível por 90 dias; depois, os dados pessoais são eliminados, conforme a Política de Privacidade.

9. Disponibilidade, manutenção e mudanças

• Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço pode ter janelas de manutenção, feitas fora do horário de atendimento sempre que possível.
• Avisamos com 7 dias de antecedência antes de alterar telas de uso diário, e mantemos um changelog dentro do sistema.
• Podemos evoluir, adicionar ou descontinuar funções, comunicando mudanças relevantes.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca Dently, o design e os conteúdos do serviço pertencem à Studio Sora. Você recebe uma licença de uso pessoal e intransferível, limitada à vigência do plano. Os seus dados e os dados dos seus pacientes continuam seus (ou dos titulares); a licença não transfere a titularidade deles para nós.

11. Limitação de responsabilidade

• A Dently é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões de negócio, preço e conduta clínica são suas.
• Os números apresentados dependem dos dados que você lança; revise antes de decidir.
• Não respondemos por falhas de terceiros (provedor, Google, Memed, meios de pagamento) fora do nosso controle razoável, nem por caso fortuito ou força maior.
• Mantemos backup próprio, mas recomendamos que você use a exportação livre para guardar cópias.

12. Suporte

O suporte é humano. Dentro do sistema há um botão para reportar problema que já captura o contexto técnico necessário, sem expor dado de paciente.

13. Rescisão

Você pode cancelar a qualquer momento pela interface. Podemos encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos ou da lei, preservando o seu direito de exportação previsto acima.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia, Minas Gerais, para dirimir questões deste contrato, salvo disposição legal em contrário aplicável ao consumidor.

15. Contato

Fale conosco por financeiro@studiosora.com.br.

Veja também a Política de Privacidade.